原来在事情发生的当天店员就表示会以最快的速度向上面反映,并进行处理,希望王小姐能够稍等几天。然而王小姐却不依不饶,谴责店家想要推卸责任,还第一时间将事情捅到了媒体上来,并且要商家原样赔偿相同克拉的钻石。
店家就算脾气再好,也不可能不问原因就直接赔偿啊!于是店员表示,希望王小姐将钻戒留下,店家会送到检测机构进行检测。如果真的是珠宝商方面的责任,比如镶嵌方式或是设计有缺陷,会按照同款首饰或是相同金额进行赔偿;但如果是人为造成损失的话,就只能由王小姐这方来承担了。
但王小姐却说什么也不肯将钻石送给商家送检,还表示万一我给你了你不承认了,或者对钻戒做些手脚怎么办?店家再三表示可以出具凭证,甚至在王小姐在场的情况下进行检测都可以,但王小姐却一再拒绝。
对此季寇肖也理解,原本那颗钻戒就是被动了手脚的,如果去送检了不就露馅了?
但季氏的门店也不可能不明不白地吃这个亏去赔偿,倒不是在意一枚钻戒的钱,主要是若是就这样赔偿了,相当于变相地承认了自己的珠宝首饰有质量问题,那么对季氏的品牌是不可估量的损害。况且一旦开了先例,其他的消费者也如法炮制毁坏钻石戒指要求赔偿怎么办?
于是本来一件很小的事情就被一拖再拖,但明显这个结果是陈应冠希望的。因为只要多拖一天,对季氏的名誉就多一份损害。
其实这个事件有不少漏洞,比如说王小姐说什么也不肯将钻石戒指送检这件事非常可疑,只要抓住了这一点,通常情况下来说并不会产生如此一边倒的效应。但陈应冠聪明就聪明在利用媒体来混淆视听。
这档直播生活节目主持人王大陆的主持风格非常诙谐幽默,并且以毒舌著称,有着很高的人气,深得受众人群妈妈奶奶之类的人的喜爱。他在主持关于钻戒维权部分的时候,很有技巧地进行了引导。比如说着重将消费者描绘成弱势群体,在主持节目时不经意地插入几个店大欺客的案例进行引导,弱化季氏的积极态度,以及对王女士就是不许对钻戒进行检测这个事实进行模糊处理。
要知道主持人可是靠着这一张嘴来吃饭的,其中不少佼佼者都能将黑的说成白的。将消费者洗白,把店家黑化原本就是件轻而易举的事。电视机前的受众也是消费者,很能够感同身受,再加上王大陆这么巧舌如簧地一转移,大家不仅更加义愤填膺起来。
当然了,无利不起早,王大陆这么往死里黑季氏,当然是收了不少的钱。不仅如此,这个栏目组肯定也被提前打点好了。
而这时候季氏就处于被动的地位了,因为不管怎么说大家已经有了先入为主的印象,想要再洗白就比较费力。利用网络水军洗白倒是轻车熟路,但是受众不同,效果肯定不好。同样开一档栏目进行采访?目的性太明确,未免有些此地无银的意思。
这时候季寇肖不仅有些感叹,自从陈应冠有了军师之后,这手段可是高了不止一倍啊。
钻石事件给季氏带来的影响虽不能说多大,但也肯定不好,季寇文第一个就着急了起来。然而季寇肖这边却一点动静也没有,该吃吃,该睡睡。
因为这段时间季寇文一直在忙赵沉谦参赛的事情,连着很多天没回家住,他这一天刚回来,就给季寇肖吓了一跳。
“二哥,怎么脸色这么差?”
季寇文是因为最近那档节目给愁的,之前他也找人想要将节目撤下去,但对方却表示不肯,后来他才在无意中得知那家电台和陈家有关系。季寇文知道是陈家在背后黑季氏,但一时之间也有些束手无策。只是他知道现在季寇肖的情况特殊,这些事情不想让他知道心生烦虑,于是就找借口道:“没什么,可能是这两天在公司没休息好。”
季寇文不是个脸上能藏得住事的人,疲惫和焦虑两种完全不同的表情季寇肖可是分得清清楚楚。他也没拆穿他,而是直接给赵沉谦打了电话。
没想到对方却直接拒接。
季寇肖挑了挑眉,想起来这是赵沉谦的习惯。每次他在专注作画的时候都会将手机设置成黑名单模式,因为这个习惯耽误了不少重要事。为此连他的助理也跳脚好多次,然而并没有什么用。
于是他趁季寇文不在房间的时候,拿起他的电话给赵沉谦拨了过去,不到两秒钟的时间,电话就被接通,紧接着赵沉谦略带沙哑的声音传了过来:“寇文?”
“是我,季寇肖。”
“季寇肖?”对面的声音立刻变得有点不耐烦:“有事?”
“抱歉打扰到你,但我有事情想要问你。”
等挂断电话之后,季寇肖修长的手指在桌面上叩了叩,果然季寇文是因为钻石的事情在烦心。他原本还想要等一等出手效果才更好的,但看着季寇文……算了,还是尽快解决吧!
季寇文一回到房间就看到季寇肖坐在沙发上翻看着手机,见他进来了对他抬头笑了笑:“二哥。”
季寇文朝他温和一笑,问:“刚才父亲着急叫我上去,也没来得及问你,最近你觉得身体状况怎么样?还常不舒服吗?”
“没有,一直不错,你不用担心。”他顿了一下,直截了当地问:“二哥,你是因为钻石那件事操心吗?”
季寇文愣了一下:“你也知道了?”旋即他的表情就变得温和:“这
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