家电行业在十几年后利润越来越薄，其根本原因在于很多利润都经过一级两级甚至三级经销商的层层分剥。如果丁胖子能够提前一步抢占经销代理的制高点，无疑会成为获得利润的最大一方。
丁胖子仔细看着唐天宇写着的厂商名称，如海佳、华奥、席凯等，脸上若有所思，因为这些厂商所生产的电器目前在国内市场的份额占有量并不是第一。不过，他还是相信唐天宇的眼光，道：“我试着去联系一下。”
唐天宇点了点头道：“家电行业在未来几年将会成为经济发展水平的度量衡，与此同时，也会面临很多的竞争者。如果选择做家电连锁，你就必须要抓住核心竞争力。”
“核心竞争力？”丁胖子并非第一次看到这个名词，他一直也在思考这个问题，如何才能做得与其他人不同。
唐天宇道：“目前大部分家电卖场，只是起到一个渠道的作用，而没有自己的特色业务。一个普通老百姓买一件家电产品，很有可能要节衣缩食数月，因此买家电的时候，情愿买价钱更贵的进口产品。但进口产品也不一定能保证产品绝对过关，所以如果你想开家电卖场，必须要打消老百姓对产品质量的疑虑。这就需要提供售后服务。如果你能比一般的家电卖场提供更多的售后服务，购买的家电出现一些小问题，在几个月内你能提供免费维修服务，那么自然会有更多的老百姓来你的店里购买商品。”
丁胖子拍着桌子赞道：“老三，你的观点很多时候能让人有一种茅塞顿开的感觉。正如你所言，我会考虑建立一个专业的家电售后部。”
唐天宇道：“售后团队也是可以盈利的，一方面为你卖场中所有的家电商品提供售后服务，另一方面也可以接受维修业务。不过售后团队所有成员必要有过硬的技术，建议在大学生中招聘，然后派往国外系统学习一下家电知识。”
唐天宇的建议听上去很繁琐，但事实上，他的每个决策都有着长远的规划性。他为丁胖子提供的并不是一般的家电卖场的建设方案，而是一个拥有生命力的企业发展规划。丁胖子从包里取出了一个笔记本，如同学生听课一般，记下了唐天宇所说的每一句话。
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